Veelgestelde vragen
1. Telefonisch
- Bel de praktijk tijdens openingstijden.
- Vaak vraagt de assistente naar uw klachten om de urgentie te bepalen en u zo goed mogelijk te helpen.
2. Online via het patiëntenportaal
- Via het patiëntenportaal kunt u zelf een geschikt tijdstip kiezen en soms direct aangeven waar de afspraak over gaat.
3. Via een e-consult
- Voor niet-spoedeisende vragen is het soms mogelijk een e-consult aan te vragen via een patiëntenportaal.
- Dit is handig als uw vraag geen lichamelijk onderzoek vereist.
- Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 17:00 uur
- Weekend en feestdagen: Gesloten (huisartsenpost beschikbaar voor spoedgevallen)
Telefonische bereikbaarheid
- Vaak bereikbaar vanaf 08:00 uur voor het maken van afspraken.
- Tussen 12:00 – 13:00 uur kan er een pauze zijn.
- Soms is er een speciaal tijdvak voor telefonisch overleg met de huisarts.
Spoedgevallen buiten openingstijden
- Buiten kantoortijden kunt u bij dringende medische klachten contact opnemen met de huisartsenpost (HAP).
1. Online via het patiëntenportaal
- Via ons patiëntenportaal
- Hier kunt u herhaalrecepten aanvragen en de status van uw medicatie volgen.
2. Telefonisch via de herhaalreceptenlijn
- Onze praktijk heeft een keuzemenu voor herhaalmedicatie.
- Spreek uw naam, geboortedatum en medicatie duidelijk in.
1. Via het patiëntenportaal
- Onze praktijk bied een digitaal portaal waar u uw testresultaten kunt inzien.
- U krijgt meestal een melding wanneer uw uitslagen beschikbaar zijn.
2. Telefonisch contact
- U kunt de praktijk bellen om uw uitslagen op te vragen. De assistente kan u informeren wanneer de uitslagen binnen zijn en hoe u ze kunt verkrijgen.
- In sommige gevallen kan de huisarts of praktijkondersteuner u zelf bellen om de uitslag te bespreken.